Archives de la catégorie: Gestion du changement

La conversation : outil puissant et sous-estimé du changement

Nous l’utilisons tous les jours. Elle est au cœur de tout changement. Pourtant, savons-nous vraiment l’utiliser? Je parle ici de la conversation.C’est une chose d’échanger des mots ou des idées. C’en est une autre de savoir converser efficacement pour bâtir la confiance, propulser l’innovation et accélérer la résolution de problèmes.

La conversation : outil de développement...

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L’implication des utilisateurs – le facteur de succès d’un changement qui nous échappe toujours

La réussite d’un projet, d’une transformation, dépend de plusieurs facteurs. Parmi ceux-ci, il en est un primordial : l’implication des utilisateurs.

Facteurs de succès d'un changement : les même depuis les années 90

Il est souvent question en gestion de projet et en gestion du changement de ce fameux chiffre : seuls 30 % des projets atteignent...

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Les deux responsabilités clés du parrain du changement

Le parrainage représente le facteur de succès le plus important d’un changement. Si nombre de gestionnaires ne demandent pas mieux que d’assumer à fond leur rôle de parrain, ils sont également nombreux à se demander ce que cela signifie concrètement.

Où commencer?

Dans un blogue précédant intitulé « Parrainage efficace : LE facteur clé de succès des...

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