Gérer l’adhésion
Il est démontré que lorsqu’on ignore les préoccupations des utilisateurs, cela devient un obstacle à l’adhésion et par conséquent à la réussite d’un projet de changement. À l’inverse, lorsque l’on est à l’écoute de leurs préoccupations et que l’on tente de proposer des réponses, ils auront tendance à avancer vers le chemin de l’adoption.
Votre défi sera de ne pas juger de la préoccupation en fonction de votre propre schème de référence.
Comment favoriser l’adhésion au changement ?
Notre expérience auprès de gestionnaires et de décideurs, sur le terrain et lors de nos formations, nous a permis d’identifier 25 tactiques efficaces pour favoriser l’adhésion au changement. Nous vous proposons de découvrir les cinq premières.
Co-fondatrice, présidente et conseillère stratégique
Aplus
