La gestion des bénéfices: pourquoi et comment faire durant une transformation ?

La gestion des bénéfices d’une transformation. Ça a l’air tout simple dit comme ça! Mais vous seriez surpris de voir à quel point c’est un défi pour les organisations en transformation.  Si vous avez parfois l’impression qu’il est difficile de faire des choix face aux multiples bonnes idées et opportunités, vous n’êtes pas seuls. J’ai accompagné nombre de dirigeants qui avaient plusieurs excellentes idées mais avaient du mal à les circoncire autour d’objectifs et de priorité très clairs.

Avoir des objectifs clairs et des bénéfices mesurables: un début. 

Pour être en mesure de comparer les différentes opportunités entre elles et prioriser les différents éléments de votre transformation, il faut les ramener aux plus petits dénominateurs communs : 2 ou 3 grandes priorités que vous déclinerez en bénéfices mesurables.  Par exemple, si un de vos objectifs est de réduire tous les délais à travers l’organisation de 50% en moyenne, cela voudra peut-être dire passer de 10 à 5 jours pour livrer une pièce à un client ou passer de 4 à 2 heures pour régler un problème informatique de niveau 1.

Établir comment les initiatives de la transformation contribuent à la réalisation des bénéfices

Pour prioriser vos initiatives, vous pourrez dorénavant utiliser une balise supplémentaire : la contribution à vos priorités. Avec des priorités claires, vous pourrez établir votre propre modèle pour comparer vos opportunités en démontrant comment elles contribueront à l’atteinte de vos objectifs et, ultimement de votre transformation.

Mesurer l’atteinte des bénéfices : une nécessité

Pour vraiment réussir cependant, il ne suffit de choisir les bonnes initiatives en fonction de bénéfices anticipés, il faut aussi s’assurer que ces bénéfices seront réalisés. Une fois le feu vert donné, assurez-vous de garder le focus sur la réalisation des bénéfices durant ET après l’implantation de l’initiative. Cela veut dire avoir le courage d’arrêter un projet ou une initiative si les hypothèses de départ ne sont plus au rendez-vous. Il faut avoir la flexibilité de se questionner continuellement.