Changement de technologies

Votre défi ressemble à l'un de ceux-ci?

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  • Implantation d'un ERP, d'un CRM ou du BI
  • Installation d'un nouveau système téléphonique
  • Mise à niveau de vos plateformes technologiques
  • Déploiement d'un système de gestion documentaire

Vous vivez les enjeux suivants ?

  • Un manque de capacité à recevoir ces changements compte tenu du volume de travail
  • Des conséquences importantes pour les individus qui devront adopter les changements
  • Une difficulté à mobiliser tous les acteurs affectés par ce changement
  • Un changement des habitudes et comportements est nécessaire
  • Déployer le système sans mettre les opérations à risque

Nos services

Nos résultats

  • Une migration vers Windows 7 qui touche 11 000 employés, et qui selon le client, n’aurait réussi qu’à migrer 10% des postes dans les délais sans la gestion du changement préalable. La migration a été réalisée sans chaos, avec des gestionnaires et utilisateurs satisfaits.
  • Système de gestion de cliniques implanté dans les délais, sans chaos et avec des employés mobilisés
  • Soutien en gestion du changement à plusieurs implantations réussies de progiciels de gestion intégrés (SAP, PeopleSoft, système d’information géographique)
  • Intégration réussie de 600 nouveaux employés dans un nouvel environnement technologique
  • Gestionnaires et agents de changement mobilisés et bien préparés à recevoir le nouveau système dans leur secteur
  • Suite à l’analyse de la capacité, une implantation SAP déplacée afin d’assurer le maintien des opérations en période de pointe : le déploiement de deux processus clés s’est fait un an et six mois avant l’implantation du système, le système a été implanté trois mois plus tard pour éviter les problèmes opérationnels. Les employés étaient mobilisés et les clients satisfaits